大きく、3つあります。
「コンバージョンの向上」
「ローカルSEO効果」
「MEO」
MEOとは？
Map Engine Optimization（マップ検索エンジン最適化）の略で、主にGoogleマップ向けの地図エンジンで検索結果が上位に表示されるために様々な施策を行うこと。
このデータは、レビューへの反応率（横軸）が高いほどコンバージョン率（縦軸）も高いことを示しています。
レビュー返信率が10％未満の場合、平均CVRは3％程度ですが、30％～40％台では4％～6％となるため、80％程度の改善が期待できます。このようにレビューに正しく対応できれば、顧客からの信頼や魅力が高まることが期待できます。
画像出典：「State of Local SEO Industry Report」
辛辣なコメントにも返答するように心がけましょう！
